Als je maar lang genoeg gewoon blijft, word je vanzelf bijzonder. Dat geldt niet alleen voor een verzekeringsmaatschappij, maar ook voor het familiebedrijf Duineveld Transport. Ze zijn niet megagroot gegroeid, geen allround alleskunner geworden en ook niet alle mogelijke markten gaan veroveren. Ze zijn ‘gewoon’ verrekte goed in wat ze altijd al doen: groot en zwaar transport voor de bouw en industrie.
Met een vloot van 25 vrachtwagens is Duineveld Transport geen opvallend grote speler. “Maar we werken wel voor opvallend grote opdrachtgevers”, zet eigenaar Dennis Duineveld daar terecht tegenover. “We leveren een bepaalde kwaliteit en betrokkenheid die grote bedrijven waarderen. We verzorgen het transport, en indien gewenst ook het lossen met kooi-aap, tot in de puntjes. Vandaag afhalen, morgen leveren. Dat kunnen we garanderen binnen heel Nederland en Vlaanderen.”
De interne logistiek van Duineveld Transport speelt daarin een grote rol. “Dat is mede omdat we ook opslag en warehousingdiensten leveren. We hebben drie mooie loodsen, die aan de BRC-normen voldoen, en kunnen daarmee klanten volledig ontzorgen op logistiek gebied. In de praktijk betekent dat, dat we hier continu vrachtwagens aan het laden en lossen zijn.”
Dat laden en lossen gebeurt met heftrucks van Peinemann. “Dick van den Burger, de voormalige directeur van Peinemann Heftrucks in Amsterdam, verkocht in de jaren negentig aan ons zijn allereerste heftruck. We waren daarbij niet de makkelijkste klant hoor”, vertelt Dennis. “Een goede heftruck is voor ons van enorm belang, want we brengen er een groot deel van de dag op door. Zo’n heftruck bepaalt dus voor een belangrijk deel ons werkplezier. We gingen daarom niet over één nacht ijs.”
Na adviezen van Peinemann, locatiebezoeken en testritjes met verschillende merken, werd de juiste heftruck gevonden. “Sindsdien hebben we al onze heftrucks steeds bij Peinemann gekocht. Niet alleen vanwege het goede advies dat we van Peinemann krijgen, maar zeker ook door de onderlinge relatie. Als we eenmaal een prettig gevoel hebben bij een bedrijf en de service is goed, dan zijn we heel loyaal. Het gevoel bij Peinemann is goed. Eerst bij Dick en nu bij zijn zoon Maarten.”
Die overgang, van Dick naar Maarten, doet niks af aan de lange termijnrelatie die Dennis met Peinemann heeft. “We waren gewend aan het slap geouwehoer van Dick”, begint Dennis met een brede glimlach. “En Maarten lult al net zo slap als zijn vader. Daar is dus niet veel in veranderd. Verder is het onderhoud dat Peinemann bij ons uitvoert en de service en prijs die we krijgen gewoon goed. Dus dan hoef je niet verder te kijken.”
Veel advies heeft Dennis inmiddels niet meer nodig. “Natuurlijk blijf je altijd een beetje sparren, maar we zijn zo onderhand al vertrouwd met de merken en modellen en vooral fan van de Mitsubishi. De twee-en-halve-tonners zijn geweldige machines om mee te werken, de Ferrari onder de heftrucks, ideaal voor precisiewerk.”
Het onderhoud aan de heftrucks en zeker het verhelpen van storingen kan ook precisiewerk zijn. “Dat laten we graag aan Peinemann over. Ze komen onze heftrucks bij ons op locatie onderhouden en keuren en als er een storing is, staan ze hier binnen een paar uur. Nu kunnen we met zeven heftrucks wel wat schuiven als het nodig is, maar het is wel fijn dat ze problemen snel verhelpen. Dan kunnen wij ook gewoon door.”
Dat is belangrijk, want bij Duineveld Transport hebben ze het druk zat. “Het is best een uitdaging om elke dag op tijd op iedere plek te komen. Daar hebben we het inderdaad druk mee. Wat dat betreft zou het wel prettig zijn als Maarten wat minder zou ouwehoeren, dat zou al wat tijd schelen, haha. Nee hoor, hartstikke gezellig. Net als de Peinemann kerstborrel elk jaar. Niks aan veranderen!”
Ze zijn ‘gewoon’ verrekte goed in wat ze altijd al doen
Lees welke projecten we realiseerden voor onze klanten.
