Flexibiliteit en service. Daar draait alles om bij Logwise Amsterdam. Als specialist in de dynamische wereld van warehousing moeten zij dagelijks snel en flexibel kunnen inspelen op klantwensen. “Van Peinemann verwacht ik dat ze daarin kunnen meebewegen”, zegt General Manager Diederik ten Velden. En dat kunnen we!
Wie Logwise Amsterdam al iets langer kent, weet dat hun huidige adres, Conakryweg 1 in Amsterdam, niet hun enige adres is. “We zijn begonnen aan de Casablancaweg 8 en 10”, begint Diederik. “Rond 2014, toen we werden overgenomen door David Hart (DHG), hadden we daar maar een paarduizend vierkante meter aan opslagruimte. In 2020 is daar, ook op het Atlaspark, onze nieuwbouw aan de Conakryweg bijgekomen. Nu zitten we op in totaal zestigduizend vierkante meter.”
Daarbinnen gebeurt veel. “We verzorgen niet alleen opslag, maar zijn ook actief in value adding, ompakken, software-updaten, echt alles wat nodig is tussen aankomst en vertrek van de goederen. Dat doen we voor vaste en wisselende klanten, onder meer uit de pharma- en hightechindustrie. Vanwege de wisselingen in goederen en processen, hebben we onze opslag en orderpicking flexibel ingericht. Dus niet met een te specifieke inrichting van warehouse en systeem, maar op een manier waarmee we overal op in kunnen spelen.”
Inmiddels heeft Logwise Amsterdam zo’n 65 machines rijden. “En nog 8 in bestelling, dus straks zitten we op 73”, voegt Diederik toe. “We halen ze allemaal bij Peinemann. Al vanaf het begin. Ik kende Dick van den Burger destijds namelijk al. Hij was een begrip in de haven en ik heb altijd superfijn met hem samengewerkt. En nu ook weer met Maarten van den Burger. Het is net de jongere versie van Dick. Ook hij heeft dat enorme enthousiasme voor zijn vak, voor Peinemann en vooral voor zijn klanten. Een belangrijk deel van onze samenwerking met Peinemann ligt dan ook in de relatie.”
Diederik vervolgt meteen: “Maar met een goede relatie alleen red je het natuurlijk niet bij zo’n grote vloot. Ook de machines, service en deal moeten goed zijn. Daar zijn we ook tevreden over. Peinemann heeft sowieso een breed aanbod. Naast reachtrucks nemen we ook standaard EPT’s, forklifts en OPD’s bij ze af en specials zoals order-pick-karren en een mobiele tilhulp. En als we met spoed eens iets extra’s nodig hebben, bijvoorbeeld een zeventonner voor een zwaardere lading, dan regelt Peinemann die direct en kunnen we de machine een paar dagen flexibel huren.”
Qua service is er de laatste jaren wat opgeschaald. “Bij de nieuwbouw in 2020 hebben we een volledig nieuwe vloot genomen met een 72-maanden contract. Je merkt dat de machines langzaam aan wat meer aandacht nodig gaan hebben, dus hebben we nu een vaste monteur van Peinemann op locatie die alle onderhoud en keuringen doet en zorgt voor betrouwbare machines. Daar hebben wij geen omkijken meer naar en dat is voor ons heel belangrijk.”
Ook voor klanten van Logwise Amsterdam is betrouwbaarheid belangrijk. “Onze pharma-klanten moeten er bijvoorbeeld op kunnen vertrouwen dat onze koeling altijd blijft draaien. Dus zijn we voor hen op zoek gegaan naar een groot noodstroomaggregaat. Peinemann heeft ons daarbij goed geholpen. Uiteindelijk hebben zij de machine aangeschaft en kunnen wij deze van hen leasen. Dat is voor ons een heel fijne constructie.”
Dergelijke uitdagingen bespreekt Diederik meestal met Maarten. “Dat doet hij goed. Als er een vraag is, staat hij hier meteen. Dat geldt trouwens ook voor Ruud en Sander. Daar heb ik eveneens regelmatig contact mee. Alle drie helpen ze vooral met het kiezen van de beste optie uit alle mogelijkheden. Het scheelt dat ik dat zelf niet allemaal moet uitzoeken. Ik kan op hun kennis en ervaring vertrouwen.”
En op bereidheid om mee te denken in contractaanpassingen, zo heeft Diederik ook al mogen ervaren. “We leggen machines meestal voor jarenlang vast, maar soms komt het voor dat we een machine door omstandigheden na een jaar toch niet meer nodig hebben. In plaats van deze dan in een hoekje te moeten laten verstoffen en jarenlang voor niks te moeten betalen, bieden ze een alternatief aan dat we wel kunnen gebruiken en worden de machines omgeruild.”
Al met al dus een mooi voorbeeld van een fijne samenwerking. “Oh, en wat ook zeker niet ongenoemd mag blijven”, vult Diederik gauw nog aan, “is dat we genieten van de leuke contacten tijdens het Havengildediner en vooral ook tijdens de jaarlijkse kerstborrel van Peinemann. Dat is binnen ons bedrijf echt een begrip. Daar gaan we altijd wel met een mannetje of tien naar toe. Altijd gezellig! Het draagt zeker ook bij aan de fijne samenwerking.”
Ze zijn ‘gewoon’ verrekte goed in wat ze altijd al doen
Lees welke projecten we realiseerden voor onze klanten.
